سياسة الشحن

سياسة الشحن

يتم توصيل كل طلب من Prime Mirrors من خلال شريكنا اللوجستي المخصص في جميع أنحاء القاهرة.

أماكن التوصيل

نقوم حاليًا بالتوصيل في جميع أنحاء القاهرة الكبرى، بما في ذلك القاهرة الجديدة، 6 أكتوبر، الشيخ زايد، المعادي، مدينة نصر، مصر الجديدة، الزمالك، وسط البلد، والأحياء المحيطة.

للتوصيل خارج القاهرة، يرجى التواصل معنا على hello@primemirrors.com قبل تقديم طلبك وسنوفر لك عرض أسعار شحن مخصص.

وقت التسليم

المرايا القياسية: من 3 إلى 5 أيام عمل من تأكيد الطلب.
المرايا ذات الأحجام المخصصة: من 5 إلى 10 أيام عمل حسب التعقيد. سنؤكد الجدول الزمني المحدد للتسليم قبل بدء الإنتاج.

لا تعتبر عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية أيام عمل.

رسوم الشحن

توصيل مجاني للطلبات التي تزيد عن 4000 جنيه مصري.

للطلبات التي تقل عن 4000 جنيه مصري، سيتم احتساب رسوم توصيل ثابتة عند الدفع بناءً على منطقتك.

كيفية التعبئة

المرايا بطبيعتها هشة. يتم لف كل قطعة برغوة واقية، وتقويتها عند الحواف، وشحنها في صندوق مموج مخصص. يتعامل فريق التوصيل لدينا مع التفريغ وإحضار المرآة مباشرة إلى عتبة منزلك.

يوم التسليم

سنتصل بك عن طريق الهاتف أو الواتساب لتأكيد موعد التسليم.

يرجى التأكد من وجود شخص بالغ (18 عامًا فما فوق) في العنوان لاستلام الطلب وفحصه.

افحص المرآة قبل التوقيع. إذا لاحظت أي ضرر، ارفض التسليم أو دوّن الضرر في إيصال التسليم، ثم اتصل بنا في غضون 24 ساعة.

التركيب

التوصيل القياسي هو توصيل إلى عتبة الباب فقط. يمكن ترتيب خدمة تركيب الحائط مقابل رسوم إضافية. يرجى إبلاغنا قبل تقديم طلبك.

حالات التوصيل الفائتة

إذا لم يكن هناك أحد لاستلام الطلب، فسيتصل بك فريقنا لإعادة جدولة التسليم. قد يتم تطبيق رسوم توصيل إضافية على محاولة ثانية.

تواصل

أسئلة حول التوصيل الخاص بك؟ اتصل بنا على hello@primemirrors.com أو عبر الواتساب.